ISO/IEC 20000 Auditor Jefe (España)

 
Este curso de cinco días está basado en los requisitos de la norma ISO/IEC 20000:2011 de la Gestión del Servicio en Tecnologías de la Información. La formación de los auditores e implantadores es crucial para el desarrollo eficiente de su sistema de gestión. Este completo curso ofrece capacitación práctica para asegurar que se comprende a fondo la norma y adquiere los conocimientos necesarios para llevar a cabo con eficacia la implantación y su revisión del cumplimiento de dicha norma.
 

A quién va dirigido

  • A todos aquellos que deseen una formación en IT Service Management en concordancia con la norma ISO/IEC 20000:2011.
  • Auditores de Sistemas de Información que deseen ampliar sus tecnicas y conocimientos.
  • Administradores y responsables de la provisión de servicio y su gestión.
  • Consultores que deseen obtener la certificación ISO/IEC 20000:2011.
  • Profesionales en TI.
 

Requisitos

Experiencia en gestión de proyectos y experiencia relacionada con la seguridad de las tecnologías de información.

 

Temario

El temario consta de una combinación de tutoriales y escenarios, incluyendo los siguientes temas:

  • Descripción de la norma ISO/IEC 20000:2011.
  • La gestión de un programa de auditoría.
  • Planificación de una auditoría.
  • El uso de las checklists.
  • El desarrollo de una reunión inicial.
  • Realización de una auditoría.
  • La organización de una reunión de cierre.
  • Presentación de no conformidades.
  • Los informes de auditoría.
  • Evaluación de las medidas correctivas.
 

Detalles de la formación

  España
Inscripción anticipada con descuento 1.520 €
(IVA no incluido)
Inscripción normal 1.660 €
(IVA no incluido)
Duración 40 horas.
Profesorado Los profesores del curso ISO/IEC 20000:2011 Lead Auditor son profesores oficiales de BSI, auditores de la norma ISO/IEC 20000:2011.
El curso se imparte en castellano
Horario Madrid: de lunes a jueves: 8:30 - 17:45. viernes: 8:00 - 15:00.
Barcelona: de lunes a viernes: 9:00 - 18:00.
Examen Examen en castellano.
Incluye Materiales oficiales del curso
Examen oficial ISO/IEC 20000:2011 Lead Auditor (castellano)
Para más información consulta las condiciones de inscripción.
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Jun
2019

ISO/IEC 20000 Auditor Jefe (Madrid)
ISO/IEC 20000 Auditor Jefe (Madrid)
Fechas:
24/06/2019 to 28/06/2019
Dirección:
Calle Juan Esplandiú, 15, 3ª planta.
Ciudad:
Madrid (España)
Duración:
40 horas
Horarios:
de lunes a jueves 8:30 - 17:45. viernes 8:00 - 15:00
Inscripción anticipada con descuento:
Vie, 17/05/2019
Fecha límite:
Vie, 07/06/2019
El examen se realizará el último día de curso